+7 (909) 967 56 53
Доступен в мессенджерах
Напишите для уточнения всех интересующих вопросов: 
Market.analytics.info@gmail.com

Подробнее о количественных методах

Интервью в
интернете (CAWI)

Очень популярный метод маркетингового исследования. Как правило опрос происходит по базе панелистов (тех, кто постоянно заполняет анкеты за вознаграждение), однако возможно использование River sample - привлечения респондентов в реальном времени. 

Привлекательность метода основывается на:

1. Высокой экономии времени и денег.

2. Возможности демонстрации изображений, видео и других материалов.

3. Возможности программирования сложной логики опроса, простота контроля квот.

4. Возможности задействовать особые методы снятия информации, такие как click-тест, conjoint-анализ и другие. 

 
Интервью по
телефону (CATI)

 

В данном методе маркетингового исследования интервью проходит по телефону, а ответы респондента записываются оператором в компьютерной версии анкеты. 

Важными преимуществами метода являются:

1. Высокая репрезентативность. которую дает возможность использования случайной выборки. 

2. Высокая скорость и низкие материальные затраты. 

3. Возможность опроса труднодоступных целевых групп, быстрого опроса по клиентской базе.

4. Широкий охват генеральной совокупности сложнодостижимый в других методах.

5. Возможности программирования сложной логики опроса, простота контроля квот.

 
F2F методы

 

Маркетинговые исследования данной группы методов предполагают непосредственное общение интервьюера и респондента.

  • Холл-тест - опрос в специальном помещении. Анкета заполняется на ПК.

  • Уличный опрос - опрос в месте скопления или перемещения ЦА. Анкета заполняется на мобильном устройстве или на бумаге.

  • Квартирный опрос - опрос по месту жительства респондента. Анкета заполняется на мобильном устройстве или бумаге.

Среди преимуществ можно выделить:

1. Возможность использования анкет с высокой длительностью.

2. Возможность широкого использования тестовых материалов, которые можно пощупать, попробовать.

3. Порой единственный способ найти ЦА. Например, иностранные болельщики на соревнованиях.

Подробнее о качественных методах

Фокус-группы

 

Способ маркетингового исследования предполагает проведение групповой дискуссии с представителями целевой аудитории. Дискуссия проводится модератором по гайду в специально оборудованной комнате с возможностью наблюдать за процессом из вне.

Как правило в дискуссии участвует около 8 человек, но могут собираться и мини группы от 4 человек. 

Дискуссия фиксируется на фото и видео. 

Глубинные интервью

 

Индивидуальная беседа модератора с респондентом. Позволяет изучить глубинные мотивы и установки потребителя, а так же провести беседу на сенситивные темы, которые человек не станет обсуждать честно вместе с другими. 

Метод так же может быть использован для сбора мнений экспертов или узких ЦА, например, представителей B2B рынков.

Дискуссия фиксируется на фото и видео. 

Online-группы и форумы

 

Реализация методов возможна только с ЦА активными пользователями интернета. 

Online-группы - это аналог фокус-групп в виртуальном пространстве. 

Online-форумы - это способ общения между модератором и респондентами посредством форума. Модератор анонсирует темы, а респонденты обдумав и взвесив ответы в течение нескольких дней размещают ответы. 

Наблюдение

Метод исследования предполагает фиксацию событий без вмешательства в естественный их ход (из вне). 

Может осуществляться как при прямом наблюдении с сиюминутной фиксацией, так и осуществлением аудио / видео записи с последующим анализом.

Одним из видов наблюдения можно назвать Eye-tracker, позволяющий фиксировать зоны внимания человека.

Кабинетное исследование

Данный метод предполагает сбор, систематизацию и анализ информации из вторичных источников. Может являться как самостоятельным, проектом, так и частью комплексного исследования. 

В качестве первоисточников могут выступать данные официальной статистики, публикации в СМИ, открытые отчеты, ранее проведенные исследования.